Jambi, oegopost.id – Manajemen Bank Jambi mobile banking terus mempercepat pemulihan layanan digital setelah serangan siber mengganggu sistem perbankan mereka.
Saat ini, manajemen memprioritaskan pengaktifan kembali mobile banking karena banyak nasabah menunggu layanan tersebut kembali normal.
Gangguan sistem sebelumnya membuat nasabah kesulitan melakukan transfer, pembayaran, dan berbagai transaksi harian.
Kondisi itu memicu keresahan karena masyarakat sangat bergantung pada layanan mobile banking untuk aktivitas keuangan.
Manajemen Prioritaskan Pengaktifan Mobile Banking
Komisaris Utama Bank Jambi, Sudirman, menegaskan bahwa manajemen langsung memusatkan perhatian pada pemulihan mobile banking setelah insiden keamanan siber terjadi.
Menurut Sudirman, gangguan sistem mendadak menghambat layanan digital yang sebelumnya mempermudah aktivitas nasabah setiap hari.
“Tantangan berikutnya yang paling segera harus ditindaklanjuti adalah mengaktifkan kembali mobile banking.
Kemudahan-kemudahan yang sudah dialami nasabah tiba-tiba mengalami hambatan,” ujar Sudirman.
Bank Jambi Percepat Audit Forensik
Bank Jambi kini menunggu hasil audit forensik untuk mengetahui penyebab utama serangan siber tersebut.
Dewan Komisaris juga meminta tim terkait mempercepat proses audit agar layanan digital segera kembali berjalan normal.
Sudirman berharap tim audit menyelesaikan pemeriksaan pada Mei 2026 sehingga Bank Jambi bisa kembali mengoperasikan mobile banking dalam waktu dekat.
“Mudah-mudahan di bulan Mei ini audit forensik sudah bisa kita dapatkan, dan dalam bulan ini juga kita harapkan mobile banking sudah bisa beroperasi,” katanya.
Manajemen Belum Berspekulasi soal Pelaku
Sudirman menolak berspekulasi mengenai kemungkinan keterlibatan pihak internal dalam kasus peretasan tersebut.
Ia meminta semua pihak menunggu hasil audit forensik sebelum menarik kesimpulan.
“Saya tidak bisa berandai-andai. Nanti tunggu hasil audit forensik, itu akan ketahuan siapa yang bertanggung jawab. Bisa jadi faktornya dari eksternal, bisa juga dari internal,” tegasnya.
Bank Jambi Perkuat Keamanan Digital
Selain memulihkan sistem, Bank Jambi juga memperkuat perlindungan keamanan digital agar serangan serupa tidak kembali terjadi.
Manajemen ingin memastikan seluruh layanan perbankan berjalan aman, stabil, dan nyaman untuk nasabah.
Bank Jambi juga terus membangun kembali kepercayaan nasabah setelah gangguan layanan digital sempat menghambat aktivitas transaksi masyarakat di Jambi.(ar)
